SweetyCook a publié une note il y a 5 ans et 11 mois
Bonsoir à toutes et à tous,
Je me permets de vous demander votre avis ici car je n’ai pas eu de réponses concrètes sur le net, puis vu l’heure j’essaierai de contacter vorwerk lundi …
en attendant, en faisant à manger et ce depuis hier déjà et ce soir aussi j’ai remarqué que sur mon thermomix TM5 que j’ai reçu en janvier 2018, la température ne dépasse pas les 120 degrés sur différentes recettes 🧐🧐
Tout fonctionne normalement mais là ça me laisse perplexe 🤔 avant la mise à jour il n’y avait aucun soucis ça affichait la montée de température mais là ça chauffe jusqu’à 💯 puis plus rien je n’ai pas testé le mode varoma ce soir, mais je ne sais pas pourquoi je sens qu’il y a un problème !? C’est déjà arrivé à quelqu’un parmis vous ? Merci pour vos éventuels conseils .
Et Merci infiniment pour ces magnifiques recettes 🥰
Bonne soirée et bon week-end à vous .
Sweety
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J’ai également ce problème, si quelqu’un peut nous conseiller,
Merci
Ah déjà je ne suis pas seule, malheureusement 🙁☹️
Bonsoir j ai eu le même problème j ai apellé vorwek qui m’a fait faire des manipulations et m a dit que quand il y a du liquide ça monte moins en température malgré que je sélectionne le degré de température.en faisant toutes les manipulations ils m ont dit il n a pas de soucis mais je vois bien que mon robot a un problème et que ce n est pas comme d habitude.si vous avez le service au téléphone merci de me faire un retour de leur réponse .merci
Bonsoir,
Merci de partager votre expérience aussi, je les contacterai demain s’ils me répondent j’ai déjà fait une tentative aujourd’hui en vain!
Je vous tiens au courant.
Merci en tous cas et bon week-end à vous .
Bonsoir je viens aux nouvelles avez vous eu le service client ?
Bonjour,
Désolée j’étais absente, j’ai enfin réussi à les avoir
Alors il m’a fait faire un test à vide :
Bol lavé et séché : 3 minutes , 120 degré , vitesse 1
Il est monté à 120 degré donc aucun soucis sur mon thermomix
Il m’a également indiqué un autre test que nous pouvons effectuer une fois le bol refroidi :
800g d’eau dans bol , 15 minutes, varoma, vitesse 1 sans gobelet doseur et sans varoma juste le couvercle.
Au bout de 7-8 minutes il devrait y avoir de la vapeur qui sort du trou du couvercle ce qui veut dire qu’il n’y a pas de problème de chauffe
Le mien a réussi le premier test je vais faire le second
Il m’a aussi dit qu’en fonction des ingrédients ça peut mettre plus de temps …
voilà tout j’espère avoir répondu à vos questions.
Bonne journée à vous .